山东法院探索新型家事纠纷综合协调机制

家事审判从来不是非黑即白的判断题，而是情法交融的综合题。

　　如何在法律和人情之间找到最佳平衡点，答好这道综合题？

　　近年来，山东法院以法为基、以情为桥，在加强府院联动中推动家事领域多元解纷，努力构建司法、行政与社会力量相结合的新型家事纠纷综合协调机制，用有温度、有力度、有深度的司法实践破解家事审判难题。

　　“用心用情断好‘家务事’，既彰显‘法律是底线也是护栏’的司法力量，又体现‘挽救是初心修复是目的’的人文关怀，让公平正义可感可及。”山东省高级人民法院副院长孙英近日接受记者采访时说。

　　一封家信化解姐弟隔阂

　　家事纠纷的背后，往往交织着复杂的家庭情感脉络。如何在纠结不清的情理中消融当事人之间的“情感坚冰”，这一难题考验着法官的智慧。

　　菏泽市牡丹区的赵云与赵峰是亲姐弟，二人自幼感情深厚。几年前，赵峰以给亲生儿子买婚房为由向赵云借钱，却将钱款用于给继子购房，赵云和丈夫上门催要借款时，双方发生争执，赵峰动手打了姐夫，姐弟情谊就此破裂。2023年7月，赵云前往法院起诉赵峰要求还钱，并在一个月之内三次申请财产保全。

　　“无穷无尽的保全措施只会使双方矛盾加剧，得想办法化解。”菏泽市牡丹区人民法院民二庭副庭长李梅尝试调解。她了解到，姐弟两人还有一个大哥赵禹，与两人感情很好。于是，李梅多次前往赵禹家中，希望他能出面调和。但赵禹因不忍与家人相见于法庭，婉拒了李梅，他写下一封长信，附上老家的照片，托李梅代为转交。

　　2023年8月，李梅组织原被告双方到法院调解。在调解现场，姐弟俩唇枪舌剑，火药味十足。李梅见此情形，没有急于评判，而是拿出赵家老屋的紫荆花树照片，缓缓念出赵禹的长信：“咱家老屋门口那棵紫荆花树，还记得吗？那是小时候父母带着我们兄弟姐妹一起种的……”听着听着，原本情绪激动的赵云逐渐安静下来，赵峰也低垂着头。趁此机会，李梅引导双方细数成长点滴，情理交织间，姐弟之间的隔阂逐渐被化解。最终，赵云主动申请解除全部保全，赵峰也承诺将分期还款，姐弟二人最终重归于好。

　　山东法院在家事审判中积极探索，坚持“和为贵、调为先、重修复、扶弱势”的工作理念，持续创新工作机制，健全完善夫妻共同财产申报、风险评估、家事调查、司法救助等一系列制度机制，打造情景式审判场所，推行柔性解纷理念，将中华优秀传统文化与人文理念融入家事审判过程中，家事审判改革成效得到进一步深化。

　　“我们注重发挥司法在家庭纠纷中的‘修复性功能’，通过深入探究矛盾根源，将调解场所从法庭延伸到家庭、社区，力争在分清是非的同时弥合亲情。”山东高院民一庭庭长戴磊说。2025年，在山东省各级法院的共同努力下，全省先行调解家事纠纷95309件，调解成功率达57.11%。

　　双重干预消除母女误会

　　“我就是要告她，让她‘坐牢’！”2025年3月，在枣庄市山亭区人民法院冯卯法庭副庭长纪雅萍的办公室里，时年15岁的小雨蜷缩在椅子上声嘶力竭地喊着。

　　这是一起女儿起诉母亲索要抚养费的案件。在小雨3岁时，父母离婚并各自组建了新的家庭，自此她一直跟随奶奶生活。在小雨看来，12年时间里，自己的母亲从未支付过抚养费，也未曾对她有过关怀探望，这让她的心中充满了对母亲的怨恨。

　　“一纸判决能算清抚养费的数额，却缝补不了孩子千疮百孔的心。若‘一判了之’，只会让母女双方的隔阂更深。因此，得先‘暖化’孩子的心。”纪雅萍说。她当即决定启动“司法+心理”双重干预机制，先安排心理专家介入，引导小雨卸下心防。同时，通过家事调查，纪雅萍找出了母女断联背后的真相。原来，小雨的母亲并非不愿与女儿相见，她一直在想办法联系小雨，曾给小雨买过电话手表，却被前夫阻断了联系。得知小雨的现状后，小雨的母亲因自责失声痛哭。

　　考虑到小雨的情绪尚未完全平复，纪雅萍没有安排母女见面，而是做起了“传话员”：她一边倾听小雨的哭诉，疏导其负面情绪，一边将母亲的愧疚传递给小雨，以此融化孩子心中因误解形成的坚冰。时机成熟后，纪雅萍在征得双方同意的情况下，将母女二人带到调解室。母亲当场拿出厚厚一沓购物单，哭诉着那些未被送达的关爱。此时，小雨心中的恨意彻底散去，扑进母亲怀里泣不成声。

　　调解结束后，小雨戴上了母亲购买的电话手表，母女两人自此恢复联系，这起抚养费纠纷案也顺利结案。而对于小雨的父亲，纪雅萍同样进行了劝诫。

　　记者了解到，为了帮助更多像小雨一样的孩子，山亭法院联合当地民政局等相关单位出台工作机制，与妇联共建家庭教育辅导站，织密未成年人保护网。

　　近年来，山东法院积极推进家事审判方式和工作机制改革，加强府院联动，推动家事领域多元解纷，与民政、公安、妇联、司法行政、街道社区等加强联系合作，努力构建司法、行政与社会力量相结合的新型家事纠纷综合协调机制，大量案件通过非诉解纷机制得以化解。目前，家事案件在全部民事案件中的收案占比逐年下降。

　　多方调解让彩礼回归本质

　　彩礼是传统婚嫁文化中深具象征意义的“注脚”，有人因彩礼增添喜气，有人却为彩礼对簿公堂。

　　2022年底，淄博小伙小马经人介绍认识了姑娘小丽，两人很快便开始谈婚论嫁。小马的父母倾尽所有为儿子购置了婚房，又在亲戚的帮衬下，凑齐了20多万元彩礼。2023年8月，在没有办理婚姻登记的情况下，这对新人举办了婚礼，但甜蜜很快被日常琐碎打破。小马性格急躁，常常通过摔打物品发泄情绪。在无休止的争吵中，小丽患上抑郁症，拒绝办理婚姻登记。

　　眼见刚组建的小家即将破碎，小马父母将名下唯一一套自住房过户给了准儿媳小丽，希望以此换得小家庭的完整。但两位老人的付出并没有换来事情的转机，因小马对小丽动手施暴，小丽一气之下，将转到自己名下的自住房以80万元的价格出售，双方矛盾彻底激化。小马一家将小丽一家告上法庭，要求返还全部彩礼和售房款。

　　2023年9月，淄博市临淄区人民法院民事审判一庭负责人、法官杨新强进行第一次调解，但以失败告终。接下来，杨新强展开多次家事调查，确保对案件信息掌握准确，同时反复找到当事人释法说理。

　　“一方面，要对小马说明我国法律对彩礼的规定，并对其说明暴力行为不可取；另一方面，要和小丽解释清楚，自住房为附条件的赠与，需要归还。”杨新强说。他还通过当地村党支部书记与双方父母进行沟通，并邀请媒人和特邀调解员加入其中，多方参与下，当事人最终达成和解，小丽一次性返还彩礼和售房款共计90万元，两个家庭就此重回正常生活轨道。

　　一场调解让两个家庭体面告别，双方利益得到妥善平衡，健康的婚嫁新风得到倡导，也让彩礼回归“礼”的本质。

　　据了解，山东法院将彩礼数额、共同生活时间、给付家庭经济情况、当地习俗等多种因素纳入考量范围，对彩礼范围、返还条件、责任主体等予以规范，通过开展专题调研、业务培训等方式，统一裁判标准，妥善化解矛盾纠纷。

　　在山东省委宣传部牵头下，山东省高级人民法院与省内25个地方工作部门建立山东省深化农村移风易俗开展突出问题综合整治工作协调机制，构建全省纵横协同、齐抓共管的工作格局，重点针对高额彩礼问题开展以案释法、法治宣传等一系列活动。2025年，山东省各级法院审结婚约财产纠纷案件4279件，一审服判息诉率达88.24%，民事调解撤诉率达72.1%。

　　（文中当事人均为化名）　　　

　　记者手记　

　　在三起家事审判案例的采访过程中，我最直观的感受是，司法不仅能发挥定分止争的作用，更可以帮助当事人修复亲情、维系家庭。

　　亲姐弟对簿公堂，法官以双方儿时的温暖记忆为切入点，唤醒亲情，引导两人握手言和。15岁女儿状告生母，法官把握母女各自的心理特点，启动“司法+心理”干预机制，通过多次调解，最终迎来母女相拥的圆满结局。两个家庭因彩礼纷争走上法庭，法官通过释法说理、多方调解，帮助曾经的恋人体面告别，也让两个家庭的利益得到平衡。

　　我深知，每一起家事案件的背后，都牵系着普通人的人生轨迹，关乎着一个个家庭的烟火幸福。世人常言“清官难断家务事”，但面对家事纠纷中的法律底线与道德考量，司法机关唯有坚定明辨导向、鲜明亮出立场、扎实树立规则，方能守护万家安宁。

　　对于“情在前、理在中、法在后”的家事纠纷，单纯的裁判往往难以弥合当事人之间的情感裂痕。相较于一纸判决，调解则具有高效、平和解决矛盾纠纷的独特优势。山东法院深刻把握家事审判的特殊性，在每一起案件中抽丝剥茧，用耐心倾听诉求，用温情化解隔阂，将调解贯穿审判全过程，以实际行动践行“和为贵、调为先”的理念。

　　法者，治之端也。

　　只有坚持“小案事不小、小案不小办”，才能守护每个家庭的幸福与安宁。愿司法暖阳能化解家庭的纷争，抚慰受伤的心灵，在法情相融中守护千家万户。

 编辑：刘珊 责任编辑：刘亮